（一）
谣言是那些“势力小人”得势的主要武器，也是他们的一种生存状态。据我观察，单位也好，社会也罢，发生问题的背后，罪魁祸首之中也必有谣言作祟。
谣言往往围绕权力和利益来展开，一个人一旦进入权力中心，或者有某种名利将至，谣言就会接踵而来，这些人便成为目标，或为谣言所“棒”，或为谣言所“捧”。
谣言“主攻的方向”是单位中同志之间的关系——谁与谁是老乡，谁与谁是一伙的，谁在背后说了谁的坏话，谁办某件事情就是冲谁来的......
谣言最使人难堪的是它总能找到败坏你形象的“具体事例”——谁与哪个女人有关系，谁给了某领导多少钱，谁找“三陪”被抓了，谁的文凭是假的......
谣言的“能量”来自于难以澄清——中国人历来相信“无风不起浪”的至理名言，对于铺天盖地的谣言，被中伤的人没有能力去一一澄清，于是，人的形象便在“也许有吧”的疑问中被败坏，良好关系便在“还是防着点好”的提防中被离间。
谣言的有效性在于它总能应“运”而生——每到关键时刻，谣言就会出来捣乱:干部调整的时候，领导换届的时候，上级考察的时候，评选先进的时候，意见分歧的时候......
谣言的层出不穷则来自于它总是屡屡得手——谣言的作用机理常常表现为三个阶段:造谣、传谣、信谣。而在芸芸众生中，虽然造谣者是少数，但传谣、信谣者却大有人在。总有那么一些“好事者”特别关注、热于传播、乐于相信“小道消息”。他们并不对消息的可靠性负责，只会被它牵着鼻子走，从而自觉不自觉地成为谣言泛滥的帮凶。
（二）
谣言的基本特征如下:
1、隐匿性。凡是实话都可以说在当面，说在大庭广众之下;而谣言总是神神秘秘，只能在私下里传播，登不得大雅之堂，见不得天日。
2、人身攻击性。正常的不同意见，有时也很激烈，但基本是对事不对人，即使对人，也是善意的批评和帮助;而谣言往往带有人身攻击的成份，因为谣言制造者的目的就是要用它来攻击自己的对手的，没有攻击性的谣言就失去了存在的价值。
3、选择性。实话可以在任何时间、任何场合对任何人说;而谣言则具有很强的选择性:当你遇到不顺心的事的时候，谣言就会不期而至来“安慰”你;当你对同志产生怀疑的时候，谣言会出来“帮”你论证你怀疑的正确与否;当你与某人的关系出现危机的时候，谣言会前来“助”你打败对手。
4、倍增效应。谣言最青睐相信谣言的人，你越相信它，它越会更多地来到你的面前;你不相信它，它就会在你面前销声匿迹。
（三）
谣言是一把软刀子，既伤害自己，又伤害同志，更伤害风气。
避免这把软刀子伤害，首要的一条是耳朵根子要硬。日常生活中，我们会听到各方面的话，这些话并不都是谣言，有的是因为误会而产生的埋怨，有的是当面不敢说而只有在背后才能发泄的牢骚，有的是并不存在多少恶意的传言。但谣言往往就混迹其中，而谣言又没有明确的标签，这就需要我们对各方面的信息进行分辨，看哪些是谣言，哪些是实话，哪些是牢骚，哪些是传言。有一句话叫“有些话要墙到耳朵外头，有些话要烂在肚子里头”，可以成为领导干部对待谣言的正确态度。对于那些明显是谣言的东西，我们要一笑了之;对于一些无碍大局的传言，即使是真实的，也不要往心里装;还有那些无碍大局的牢骚话不要去深究;切不可以某些传言作为对班子成员特别是搭档进行是与非、好与坏的判断的标准。
（四）
谣言是一面镜子，我们可以从中更好地认识自己，特别是认识自己的弱点和失误。
谣言与其它意识形态的东西一样，也是社会存在的反映。不过它与哲学上的假象相类似，是本质的歪曲的、变形的反映。虽然如此，我们也可以从中看出一个真实的自我，看出我们在与人相处中应该注意的问题。比如，我们对同志比较亲切热情，有人就会用谣言来证明我们如何的“感情用事”、“善于拉拢”;我们性格比较直率，有人就会用谣言来证明我们如何的“刚愎自用”、“冷血动物”;我们富于开拓，有人就会用谣言来证明我们如何的“不计后果”、“否定前人”等等。应该说，这些评价已经十分接近我们的本质，不过，它是以否定的形式出现的。当我们看到这些评价的时候，我们不应该简单地予以拒绝，而应该认真思考并检讨自己，是不是真的在哪里做错了。
（五）
谣言也可以帮助我们认识一个人。
古人说:“来说是非者，必是是非人”。那些到你面前说另一位领导坏话的人，必是小人无疑，因为一个堂堂正正的人是不需要在背后搞小动作的。
前来说“是非”的人无非两种情况：
一种是他已经陷人“是非”之中，比如被哪位领导批评过，或自己的愿望没有在领导那儿实现;
再一种是虽未陷入是非之中，却想从“是非”中得利，比如投靠某一位领导做“靠山”，因而就需要拉另一位领导来“垫背”。这些拨弄是非的“小人”并不难识别。
（六）
用事实去澄清谣言，是对付谣言的重要法宝。
就像火最怕水一样，谣言最怕事实，澄清谣言最有效的办法就是用事实说话。当一种可怕的谣言扑面而来的时候，我们既不能听之任之，也不可乱了阵脚，有时候也不需要一昧地用辩白去澄清。靠辩白去澄清谣言，虽然有效，但却显得苍白无力，有时还会“越抹越黑”。我们要坚信，随着时间的推移，一切会真相大白，谣言会不攻自破。所以，这个时候我们需要的是忍耐和坚强。要多做少说或只做不说，用不争的事实告诉大家:“噢，原来真相是这样的!”
（七）
要根本消灭谣言，就必须消灭谣言产生的土壤。“三公”则是消灭谣言的治本之策。
公平——事不平则鸣，在“鸣”中免不了泥沙俱下，谣言搀杂。如果我们能够公道正派地处理事情，消除或者基本消除了不公不平，人们从心里相信领导、相信制度、相信组织了，谣言就没有了市场。
公开——谣言的产生，一个重要原因是信息不畅。许多事情“暗箱操作”，没有毛病也是毛病。人家会自然会想：如果没有“猫腻”你们为什么不敢公开？任何事情一旦全部公开，谣言便不攻自破了。
公论——虽然，并不是所有时候真理都在多数人手中，但处理社会问题还是应以公论为依据。一件事情秉持公论处理后，就已经赢得了大多数人的心，这时候，谣言即便产生，因没有了发酵的土壤，而只能胎死腹中。
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